Klag først til selskabet (og brug os som din rådgiver). Får du ikke medhold, kan du klage til Ankenævnet for Forsikring.
Ikke en chatbot. Du får navn, nummer og direkte linje til én rådgiver, der kender din sag.
Ringer du inden kl. 16 på en hverdag, har du et konkret tilbud samme dag.
Opsig med 30 dages varsel, vi opsiger din gamle forsikring uden gebyr.
Er du uenig i en afgørelse, så bed om en skriftlig begrundelse og kontakt os, vi kender din sag og kan gå i dialog med selskabet på dine vegne. Fastholder selskabet afgørelsen, kan du indbringe sagen for Ankenævnet for Forsikring mod et mindre gebyr.
Se hele fremgangsmåden på klage og ankenævn.
Se flere spørgsmål om skade & erstatning, eller gå til hele vidensbasen.
Du får navn, nummer og direkte linje til én rådgiver hos Fælles Forsikring. Spørgsmål, tilbud, opsigelse, vi følger din sag fra første snak til afslutning.
Find svar på det mest stillede. Mangler dit spørgsmål? Ring til os på 40 50 84 84, vi svarer som mennesker.
Klag først til selskabet, derefter til Ankenævnet for Forsikring. Vi hjælper med begge dele.
Sådan klager du over en forsikringsafgørelse
Rækkefølgen er fast: selskabet først, derefter nævnet.
Klag skriftligt til selskabet
Bed om en skriftlig afgørelse med begrundelse. Selskabet skal oplyse dig om klagemulighederne.
Få selskabets endelige svar
Fastholder selskabet afslaget, har du en afgørelse du kan indbringe.
Indsend klageskema til Ankenævnet
Via ankeforsikring.dk. Klagegebyret refunderes, hvis du får helt eller delvist medhold.
Parterne udveksler indlæg
Sekretariatet indhenter selskabets svar og dine bemærkninger. Gennemsnitlig sagsbehandlingstid var 6,1 måneder i 2025.
Nævnet afgør sagen
Selskabet følger normalt afgørelsen. Gør det ikke, kan sagen gå til domstolene.
| Trin | Hvad du gør |
|---|---|
| 1 | Klag skriftligt til selskabet. Bed om en skriftlig afgørelse med begrundelse. Selskabet skal oplyse dig om klagemulighederne. |
| 2 | Få selskabets endelige svar. Fastholder selskabet afslaget, har du en afgørelse du kan indbringe. |
| 3 | Indsend klageskema til Ankenævnet. Via ankeforsikring.dk. Klagegebyret refunderes, hvis du får helt eller delvist medhold. |
| 4 | Parterne udveksler indlæg. Sekretariatet indhenter selskabets svar og dine bemærkninger. Gennemsnitlig sagsbehandlingstid var 6,1 måneder i 2025. |
| 5 | Nævnet afgør sagen. Selskabet følger normalt afgørelsen. Gør det ikke, kan sagen gå til domstolene. |
Vi svarer som mennesker og hjælper dig med at vælge den rigtige dækning. Få et uforpligtende tilbud, eller ring til os.
Skriv dit nummer, så ringer vi med et uforpligtende tilbud.
Ved indsendelse af dit telefonnummer accepterer du vores privatlivspolitik.
En personlig rådgiver kontakter dig inden for 1 time i åbningstiden.
Til statistik og til at måle, om vores annoncer virker. Du bestemmer, og du kan altid ændre dit valg. Cookiepolitik
